سياسة الدفع
المدفوعات عبر الإنترنت:
في Dercay، نحن ملتزمون بضمان أمان وسرية معلومات الدفع الخاصة بك. إليك كل ما تحتاج إلى معرفته حول سياسة الدفع عبر الإنترنت لدينا:
طرق الدفع المقبولة:
نحن نقبل بطاقات الائتمان (Visa وMasterCard وAmerican Express) وبطاقات الخصم وطرق الدفع الآمنة الأخرى عبر الإنترنت.
أمن البيانات:
نحن نولي أهمية كبيرة لحماية بياناتك الشخصية وبيانات الدفع. فيما يلي الإجراءات التي اتخذناها لضمان أمان معاملاتك:
تشفير طبقة المقابس الآمنة:
يتم تأمين جميع المعاملات عبر الإنترنت بواسطة تقنية تشفير طبقة المقابس الآمنة (SSL) لضمان حماية معلوماتك أثناء نقلها عبر الإنترنت.
مخزن البيانات:
لا يتم تخزين معلومات الدفع الخاصة بك على خوادمنا. بمجرد اكتمال معاملتك، فإننا لا نحتفظ بأي بيانات تتعلق ببطاقة الائتمان أو الخصم الخاصة بك.
شركاء الدفع الآمن:
نحن نعمل مع شركاء دفع ذوي سمعة طيبة وآمنة لمعالجة معاملاتك بشكل موثوق وآمن.
معالجة الدفع:
التحقق من الصحة : تخضع جميع المدفوعات عبر الإنترنت للتحقق والترخيص. إذا كانت هناك مشكلة في الدفع، فسنتصل بك على الفور لحل الموقف.
التأكيد: بمجرد إتمام عملية الدفع بنجاح، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تؤكد طلبك. سيحتوي هذا البريد الإلكتروني على تفاصيل الشراء ورقم الطلب.
الاحتيال والأمن:
لقد قمنا بتنفيذ إجراءات أمنية إضافية لمنع الاحتيال وحماية عملائنا:
كشف الاحتيال: تقوم أنظمة الكشف عن الاحتيال لدينا بمراقبة المعاملات لتحديد أي نشاط مشبوه.
التحقق من الهوية: قد نطلب منك معلومات إضافية للتحقق من هويتك قبل معالجة معاملات معينة.
الدفع عند الاستلام (المغرب):
توفر DERCAY حاليا إمكانية الدفع عند التسليم لعملائها في المغرب، أي طلب سيتم دفعه بعد تسليمه إلى العميل.
إلغاء الطلب:
سيكون إلغاء الطلبات بعد اختيار طريقة الدفع عند الاستلام متاحًا بشرط أن تقوم بالإلغاء قبل أن يكمل وكيل الدعم المكالمة معك والتي من المفترض إجراؤها لتأكيد شحن طلبك.
أي إلغاء يأتي بعد بدء التسليم، لن يكون ممكنًا، يرجى التأكد جيدًا قبل التأكيد مع وكيلنا، وإلا يمكنك التحقق من سياسة الإرجاع واسترداد الأموال لدينا لمزيد من المعلومات.
ملحوظة: سيتم تطبيق تكاليف الإرجاع في حالة إلغاء الطلب بعد فترة التوفر (بدء التسليم)، اعرف المزيد.
إذا كنت ترغب في إرجاع الطرد الخاص بك بعد الاستلام، فيجب أن تكون مؤهلاً لشروط الإرجاع واسترداد الأموال المذكورة في سياستنا ذات الصلة .
حماية البيانات الشخصية:
لن يتم تخزين معلوماتك الشخصية في قاعدة بياناتنا بعد التسليم. سيتم حذف أي أجزاء أو بيانات تم جمعها بعد تأكيد التسليم.
سرية:
نحن نحترم خصوصيتك ونلتزم بعدم مشاركة معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة غير مصرح بها.