Politique de paiement

Paiements en ligne:

Chez Dercay, nous nous engageons à assurer la sécurité et la confidentialité de vos informations de paiement. Voici tout ce que vous devez savoir sur notre politique de paiement en ligne :

Modes de Paiement Acceptés:

Nous acceptons les cartes de crédit (Visa, MasterCard, American Express), Cartes de débit, Autres méthodes de paiement en ligne sécurisées.

Sécurité des Données:

Nous accordons une importance capitale à la protection de vos données personnelles et de paiement. Voici les mesures que nous avons mises en place pour garantir la sécurité de vos transactions :

Cryptage SSL:

Toutes les transactions en ligne sont sécurisées par la technologie de cryptage SSL (Secure Socket Layer) pour garantir que vos informations sont protégées pendant leur transmission sur Internet.

Stockage des Données:

Vos informations de paiement ne sont pas stockées sur nos serveurs. Une fois votre transaction terminée, nous ne conservons aucune donnée relative à votre carte de crédit ou de débit.

Partenaires de Paiement Sécurisés:

Nous travaillons avec des partenaires de paiement réputés et sécurisés pour traiter vos transactions de manière fiable et sûre.

Traitement des Paiements:

Validation: Tous les paiements en ligne sont soumis à une validation et une autorisation. En cas de problème avec votre paiement, nous vous contacterons immédiatement pour résoudre la situation.

Confirmation: Une fois votre paiement effectué avec succès, vous recevrez un e-mail de confirmation de votre commande. Cet e-mail contiendra les détails de votre achat et le numéro de commande.

Fraude et Sécurité:

Nous avons mis en place des mesures de sécurité supplémentaires pour prévenir la fraude et protéger nos clients :

Détection de Fraude: Nos systèmes de détection de fraude surveillent les transactions pour identifier toute activité suspecte.

Vérification d'Identité: Nous pouvons vous demander des informations supplémentaires pour vérifier votre identité avant de traiter certaines transactions.

Paiement à la livraison (Maroc):

DERCAY offre la possibilité de paiement à la livraison actuellement pour ses clients au Maroc, toute commande sera payée après sa livraison chez le client.

 

Annulation de commande:

L'annulation des commandes après avoir choisi la méthode de paiement à la livraison, sera disponible à condition de l'annuler avant que l'agent de support termine l'appel avec vous qui est sensé être réalisée pour confirmer l'expédition de votre commande.

Toute annulation qui vient après que la livraison commence, ne sera pas possible, veuillez vous assurer bien avant la confirmation avec notre agent, sinon vous pouvez consulter notre politique de retour et remboursement pour plus d'informations.

N.B: Des frais de retour seront appliqués si la commande est annulée après la période de disponibilité (Début de livraison), En savoir plus.

Si vous désirez retourner votre colis après sa réception, vous devez être éligibles aux conditions de retour & remboursement citées dans notre politique concernée.

Protection des Données Personnelles:

Vos informations personnelles ne seront pas stockées dans notre base de données après la livraison. Toutes les pièces ou données collectées seront supprimées après confirmation de la livraison.

Confidentialité:

Nous respectons votre vie privée et nous engageons à ne pas partager vos informations personnelles avec des tiers non autorisés.